在服務銷售易之前，筆者曾經(jīng)在一家天使輪的B2B科技公司工作過。不分部分及功用，取得第一個付費客戶是其時整體職工的愿望。在產(chǎn)品推出半年今后，閱歷了很多頭緒培養(yǎng)，商機跟進，提案評論，合同商洽等一系列冗長且應戰(zhàn)的環(huán)節(jié)今后，咱們總算簽下了第一個客戶。全公司歡欣雀躍。

    就在我以為一切都已塵埃落定的時分，卻發(fā)現(xiàn)咱們的出售仍舊堅持了戰(zhàn)時情況。聊起來才知道，本來合同簽訂了今后出售的工作并沒有完畢。接下來他們還需求跟進買賣辦理——整個出售流程終究的一環(huán)。

    關于出售來說，回款的完結(jié)才意味著訂單的完結(jié)，對出售代表成績的影響至關重要。而關于企業(yè)來說，如果買賣辦理不妥，企業(yè)的財務情況亦很難保證。因而這一環(huán)節(jié)迫切需求數(shù)字化的規(guī)劃及辦理，保證企業(yè)完結(jié)事務閉環(huán)。

    銷售易出售云為了全方位全流程助力出售取得成功，在1804版別推出了買賣辦理模塊，主要包含了發(fā)票及回款這兩個功用：

    發(fā)票：出售在完結(jié)了一系列的合同商洽，下達訂單今后，需求依據(jù)合同中洽談的收款時刻和金額，以及訂單內(nèi)容明細開具發(fā)票。

    回款：依據(jù)發(fā)票金額及回款期次有一個對應的回款數(shù)目，以及客戶是否依照預定時刻完結(jié)了回款。

    后續(xù)，買賣辦理這一模塊將會推出更多功用，例如退款，賬戶辦理等。

    不同客戶對發(fā)票和回款有不同的需求

    發(fā)票和回款這兩個行為自身并聽上去簡單，但作為標準化的SaaS產(chǎn)品，要滿意不同職業(yè)，不同事務流程，不同企業(yè)的發(fā)票和回款場景需求，涉及到很多紛繁復雜的細節(jié)及大局流程的考量。例如，一名出售請求開具發(fā)票。出售總監(jiān)以及財務經(jīng)理可能會直接順暢經(jīng)過，也可能以為存在一些問題需求退回從頭修改；在批閱的過程中，客戶也可能會對發(fā)票的內(nèi)容提出修改需求，這個時分出售可能需求吊銷該發(fā)票。

    在高科技或?qū)I(yè)效勞職業(yè)，客戶可能需求依據(jù)同一張訂單開具多張發(fā)票，乃至可能需求周期性主動開具發(fā)票。相同，在回款環(huán)節(jié)，可能會呈現(xiàn)一張發(fā)票針對一筆收款的情況，也可能會有一張發(fā)票屢次收款的情況。另一方面，回款是否按計劃及金額進行，也需求及時記載。在此期間，有些回款單也有可能因為各種各樣的原因而不再有效，因而需求進行報廢處理。

    銷售易推出買賣辦理模塊

    因而，為了滿意客戶日益增長關于發(fā)票及回款這兩個功用的需求，咱們推出了買賣辦理模塊，對之前的發(fā)票和回款辦理進行了嚴重晉級。

晉級今后，一個清楚明了的價值是企業(yè)能夠經(jīng)過這一模塊流程化辦理產(chǎn)品交付，發(fā)票請求及開具，回款記載等等。既提升了事務人員的工作效率，也一起能夠一目了然地展現(xiàn)到底是哪個環(huán)節(jié)或者是哪個部分出了問題。

    其次，咱們能夠協(xié)助客戶全面打通從頭緒到回款的出售流程，完成頭緒-商機-報價-訂單-發(fā)票-回款的事務閉環(huán)，完成全流程出售產(chǎn)品辦理。而且因為全面記載了發(fā)票及回款的明細數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠從終究的回款數(shù)據(jù)出發(fā)，以產(chǎn)品和客戶為核心，進行產(chǎn)品出售本錢剖析，產(chǎn)品出售利潤剖析，產(chǎn)品出售猜測等等。

    買賣辦理模塊推出的另一個嚴重意義在于能夠完成CRM與ERP的對接。銷售易的買賣環(huán)節(jié)與干流EPR的發(fā)票回款流程共同，因而客戶能夠經(jīng)過買賣環(huán)節(jié)來完成CRM和ERP端到端的打通，然后完成數(shù)據(jù)同步。企業(yè)辦理人員經(jīng)過這一數(shù)據(jù)同步能夠?qū)镜倪\營情況有更為廣大和深入的了解，然后終究完成數(shù)字化決策及運營。

    作為與出售人員并肩作戰(zhàn)的銷售易，在收到某客戶“回款，是出售僅有的莊嚴”的語錄之后，愈加確信買賣辦理環(huán)節(jié)關于企業(yè)及出售團隊的嚴重意義。咱們將會在未來的版別繼續(xù)進行更新，滿意更多關于買賣辦理的場景需求。